Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions sur les soins capillaires Rosebaie Paris.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay.
Les produits Rosebaie Paris contiennent-ils des sulfates ou des parabènes ?
Non, tous nos produits sont formulés sans sulfate et sans parabène. Nous privilégions des ingrédients de haute qualité comme la kératine et l'huile de figue de barbarie pour respecter la fibre capillaire.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés grâce au protocole SSL.
Comment savoir quelle gamme est adaptée à mes cheveux ?
Chaque gamme Rosebaie répond à un besoin spécifique : la gamme Kératine pour la réparation, l'Huile de Ricin pour la pousse, ou la Figue de Barbarie pour l'hydratation intense. N'hésitez pas à consulter nos fiches produits pour plus de détails.
Proposez-vous la livraison à l'international ?
Oui, Rosebaie Paris livre dans toute l'Europe ainsi que dans les DOM-TOM. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de la destination.